奥迪被指“车内异味致患白血病”客服:未接到致病投诉

发布时间:20-10-01|关注: 97

区分最优秀的人和普通人的不是素质和才能,而完全在于他们对时间的使用方法。

在这个公司的经历,使我学到了很多东西。直到现在,那名社长还很关心我,很喜爱我,他是我的一个大恩人。对我来说特别幸运的是,由于当时那个公司的员工数量很少,所以只要我想学,就有各种各样的机会。

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那么,到底什么地方会让你觉得特别合适呢?工作的领域与人的求知欲和潜力的开发紧紧联系在一起。如果这个领域对你来说,不仅仅是工作,而更是一种兴趣的时候,那么不管花费多少时间你都不会觉得可惜的。不管怎么学习,也不会觉得累,不管已经做出了多少创意,各种各样的新点子还是会不断涌现出来。你在工作之中得到了巨大的快乐,所以你才会觉得你很适合这项工作。为什么不能迟到?因为你不重视这名顾客。“啊,没有不重视啊!”也许有人会反驳,但是事实上你确实就是不重视。

为什么他们就不懂得重视已经在他们那儿买过一次东西的顾客呢?这些都是好不容易才能得到的顾客。他们不好好地重视这些顾客,却又在东西卖不出去的时候,把责任都归结到“政府不好”、“经济不景气”,或者是他人身上,这难道不是搞错了对象,大错特错了吗?“我觉得自己可以进入前20%。”我认为能这么说的业务员,他是真的能排到前20%。对商品知识的了解程度是一个业务员自信的基础。所谓的专业人士呀、专家呀,都对商品知识了解得一清二楚,问他什么都知道。

销售这一行轻轻松松的是赚不到钱的,尤其是在最开始干的时候。就和开车一样,在第一挡的时候最废油,而且速度也最慢。随着从第一挡换到第二挡,再换到第三挡,最后一直换到第四挡,在换挡的过程中,就会很顺利地提高速度,而且还大大节省了汽油。

失去了顾客的信任,这种危险并不是别人的事,不要好像和你没有关系似的。作为一个业务员,如果没有顾客的信任,是不可能获得事业上的成功的。有顾客的信任,才能有成就,这在销售这一行里表现得最为明显。

次见面时,就要观察顾客的性格和人格,还有家庭构成情况,他最重视的东西是什么,有什么地方特别讲究等。

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与认真准备的对立面的就是临阵磨枪。打个比方来说,如果等到抓到了小偷才开始捻绳子的话,小偷肯定就逃走了。所以一定要在抓住小偷之前就做好准备,把绳子捻好。这样你才不会成为时间的奴隶。所谓有备无患就是这个道理。

我非常积极地致力于寻找“PowerPartner”。他们从女招待和服务生的工资中先行扣除一部分来抵扣欠款。“那个社长,对这件事犯愁,发了不少牢骚啊。”当他获得了可以解决这个问题的方法或相关信息的时候,马上就会和那个社长联系。所以,顾客就越来越信赖他,并且不断地把自己的熟人介绍给他。这样一来,他的业务就形成了良性循环,而不是在一般业务员那里所形成的恶性循环。所以他就能在傍晚的时候赶紧回家,孩子们都在家里等着他。

也就是说,如果不能好好计划,好好安排的话,不但花的时间很多,成本也会大幅提高,质量还很糟糕。真是有百害而无一利。如果换成一个专业的木匠,他就会首先修整土地,然后设计在哪个部分修建房屋,做好设计图以后,就按照设计图开始基础部分的建设,然后立柱、造壁、搭上房顶,把房子的骨架建构起来。这些都完成以后,再着手进行内部的装修。等到了这一步,哪怕外面下雨,工程进度也不会停下来,所以不会对工期产生任何影响。“那个社长,对这件事犯愁,发了不少牢骚啊。”当他获得了可以解决这个问题的方法或相关信息的时候,马上就会和那个社长联系。所以,顾客就越来越信赖他,并且不断地把自己的熟人介绍给他。这样一来,他的业务就形成了良性循环,而不是在一般业务员那里所形成的恶性循环。所以他就能在傍晚的时候赶紧回家,孩子们都在家里等着他。

时间与生产效率有着千丝万缕的联系,正因为如此,几乎所有的人都认为,“如何来利用时间=一种技术”,其实这是一种错误。所以,没有一定的观察力、感性认识、理解能力、提问的能力和交流能力,就无论如何也不可能成为一个优秀的推销员。

对现在的业务员来说,时代要求他们具有的素质是“长着兔子腿的乌龟”。也就是说,一定要兼有乌龟的精神和兔子的速度才行,否则就一定会失败。我的原则就是,开展业务只要靠平时就有交流的人、值得信任的人就足够了。所以,我从来不做什么预定,反倒是直接上门去找。因为知道“这个人这段时间一定会在的”,了解了面谈的最佳时间,就比较容易展开活动了。

以前的业务员在销售的时候都是“用一个钓钩钓鱼”,吉姆的做法和他们完全不一样,他在有鱼的地方大面积撒网,一网打尽,这种方法就类似于渔船“拖网捕鱼”的做法。